Ofereça produtos extras depois de um pagamento confirmado por cartão ou Pix, com um clique quando houver cartão salvo e checkout assistido quando não houver.
Um funil de upsell aproveita o melhor momento de venda que existe: o segundo
seguinte à compra aprovada. Em vez de mandar o comprador direto para a página de
obrigado, um funil de upsell pode levar o comprador para uma página sua com uma
nova oferta. Se houver um cartão salvo, o aceite tenta cobrar com um clique. Se
não houver — ou se essa cobrança for recusada — a Chargefy abre um checkout
compacto com cartão e Pix, já preenchido com os dados conhecidos do
comprador.Você monta a sequência num canvas: cada etapa é uma oferta, e cada oferta tem
duas saídas — o que acontece se ele aceitar e o que acontece se ele recusar.
Aceitou o upsell? Talvez venha um segundo produto. Recusou? Talvez venha uma
versão mais barata. A sequência é sua.
No canvas, cada card representa uma oferta. As saídas "Sim" e "Não" conectam a próxima etapa do percurso.
A página da oferta é sua, os botões são nossos.A Chargefy não hospeda a página de upsell. Você cria e publica a página da oferta
no seu próprio site, com total controle sobre o conteúdo, o layout e a
identidade visual. A Chargefy insere apenas os dois botões de decisão —
“quero” e “não quero” — nos pontos que você definir.
O que precisa acontecer para o comprador entrar no funil
O funil é armado no instante em que o pagamento é aprovado. Todas as condições
abaixo precisam valer ao mesmo tempo:
Condição
Por quê
A venda veio do payment link que dá start no funil
O funil é uma propriedade do link, não da sessão avulsa. Sessões criadas direto pela API não armam funil.
O pagamento foi confirmado no cartão de crédito ou Pix
Boleto não dá start em funil.
O dinheiro foi confirmado
Emitir um QR Code não basta. O funil começa apenas depois da confirmação do Pix ou do cartão.
O funil está ativo e tem etapa de entrada
Sem primeira oferta não há para onde mandar o comprador.
Funil e link estão no mesmo ambiente
Um funil de produção não recebe tráfego de sandbox, e vice-versa.
Faltou alguma? O comprador simplesmente segue o caminho normal do checkout —
a success_url do link. Nenhum problema no funil derruba, atrasa ou desfaz a
venda que já foi aprovada. O funil é sempre um extra em cima de uma compra que
já deu certo.
Compra normal no seu payment link, com cartão ou Pix confirmado.
2
A Chargefy o leva para a página da primeira oferta
Em vez da success_url, ele cai na página que você definiu na etapa de
entrada, levando uma chave de acesso na URL. É ela que diz quem é ele e
qual oferta ele está vendo.
3
Ele decide
Um clique em “quero” tenta o cartão salvo, quando ele existe. Sem cartão ou
depois de uma recusa definitiva, abre um modal para escolher Pix ou cartão.
Um clique em “não quero” registra a recusa e segue o caminho configurado.
4
A decisão leva à próxima etapa
Cada saída (“sim” e “não”) aponta para outra etapa ou encerra o funil. Se
aponta para outra etapa, a Chargefy leva o comprador para a página dela, com
a chave de acesso atualizada.
5
O funil termina
Na última etapa, o comprador vai para o endereço final que você configurou
no botão — normalmente a sua página de obrigado ou a área de membros.
No Pix da compra inicial, mantenha a página do checkout aberta. Assim que o
pagamento for confirmado, ela leva o comprador para a primeira oferta. Se o
comprador fechar a página antes da confirmação, não há recuperação automática
desse acesso ao funil.
A success_url do link não é o fim do funilQuando o funil arma, ele assume o pós-pagamento inteiro. O destino final é o
que você colocar no atributo complete-url dos botões da última etapa. Sem
ele, o comprador fica na própria página da oferta e vê um aviso de compra
confirmada — o que funciona, mas quase nunca é o que você quer.
Só para você se achar no canvas. O comprador nunca vê.
URL da página
O endereço da sua página que hospeda os botões daquela oferta.
Oferta
Um preço avulso do seu catálogo. É esse valor que o “sim” cobra.
Texto dos botões
A frase de cada botão, até 60 caracteres. Em branco, a Chargefy usa “Sim, eu quero essa oferta” e “Não, obrigado”.
Parcelas sob o botão
Liga ou desliga a linha “12x de R$ 40,83 sem juros” abaixo do aceite. A cobrança parcela do mesmo jeito, exibindo ou não.
E duas saídas: sim e não. Cada uma aponta para outra etapa ou fica vazia,
encerrando o funil ali.
Ao selecionar uma etapa, você configura a URL da oferta, o preço do catálogo e o texto dos dois botões enquanto acompanha o resultado no próprio canvas.
A oferta é sempre um preço avulso do seu catálogo — não um valor digitado à
mão. Isso mantém relatório, produto e conciliação consistentes com o resto da
operação. O preço precisa estar ativo, no mesmo ambiente do funil e valer no
mínimo R$ 5,00.
O atributo complete-url é opcional e só entra em ação quando aquela decisão
encerra o funil. Enquanto houver próxima etapa, quem manda é o funil — a
Chargefy leva o comprador para a página seguinte e ignora o complete-url.
O código é igual em todas as etapasVocê não muda uma linha entre a etapa 1 e a etapa 3. Quem decide qual oferta
aparece é a chave de acesso que vem na URL, resolvida no servidor da Chargefy —
não o HTML da página. Uma etapa nova só precisa de uma página nova com o mesmo
trecho colado.
Cor, fonte e formato de canto dos botões seguem a identidade da sua organização
— a mesma que veste o seu checkout. Não há ajuste por página nem por etapa, de
propósito: o comprador acabou de pagar numa tela sua e precisa reconhecer o
botão como parte da mesma experiência. Ajuste a identidade em Configurações →
Checkout no dashboard, no mesmo lugar do
Checkout Builder.
A mesma integração acompanha a cor, a tipografia, o formato dos cantos e o tema definidos para o checkout.
O que muda por etapa é só o texto de cada botão, porque cada oferta merece o
próprio convite.
A sessão do funil começa quando a compra inicial é aprovada e dura 30
minutos. Durante esse período, a chave de acesso na URL identifica o comprador,
a etapa atual e a oferta que ele pode aceitar.Sem uma chave de acesso válida, os botões não aparecem. Isso acontece quando
alguém abre a página sem ter vindo de uma compra aprovada, quando a sessão vence
ou quando o funil já terminou. A página continua funcionando normalmente, mas
sem permitir a cobrança de uma oferta.A chave de acesso vale para uma única sequência. Depois de 30 minutos, a sessão
expira, os botões somem e a chave não pode ser reutilizada.
A chave de acesso não expõe número, código de segurança, token ou dados
cadastrais. Quando o funil precisa pedir outra forma de pagamento, o
Chargefy.js abre uma página hospedada pela Chargefy: centralizada no desktop e
em tela cheia no celular. Sua página recebe apenas os estados necessários,
como pagamento concluído ou modal fechado.
Espelha a compra que deu start: todo o funil cobra no mesmo número de parcelas escolhido no checkout do link principal, limitado pelo valor de cada oferta.
Juros ou taxa de conveniência
Nunca. O comprador paga exatamente o valor do preço, mesmo parcelando.
Fatura
Não gera. Upsell é venda avulsa, não item de fatura.
Na prática: no extrato e nos relatórios, cada oferta aceita aparece como uma
venda própria, na hora em que aconteceu. Sua automação de entrega não precisa de
tratamento especial — ela reage ao mesmo evento de sempre.
O texto do botão continua exatamente como você escreveu. O comportamento é que
se adapta:
Situação
O que o comprador vê
Há cartão salvo e a cobrança é aprovada
A oferta é paga e o funil avança sem abrir formulário.
Não há cartão salvo
Abre o modal com Pagar com Pix e Pagar com cartão.
O cartão salvo é recusado de forma definitiva
Abre o mesmo modal para o comprador escolher outra forma.
A resposta da cobrança é incerta, como num timeout
O botão permanece processando enquanto a Chargefy reconcilia. Outra cobrança não é aberta até o resultado ser conhecido.
No Pix, o QR Code é gerado na hora. Fechar e reabrir o modal mostra o mesmo QR
Code enquanto ele estiver válido. Depois que vencer, o comprador pode gerar
outro no mesmo checkout. Enquanto um Pix está pendente, a tentativa fica nele;
o comprador não inicia uma cobrança paralela no cartão.No cartão, nome, documento, telefone e endereço conhecidos aparecem
preenchidos, mas continuam editáveis. Número do cartão e código de segurança
nunca são reaproveitados no formulário. Se esse novo cartão for aprovado e
salvo, ele passa a ser o cartão de um clique das ofertas seguintes.
Sem cartão salvo, o checkout assistido já abre com os dados conhecidos do comprador. Ele pode corrigir qualquer campo antes de pagar.
Ao escolher Pix, o QR Code nasce no mesmo modal. Fechar e reabrir preserva este código enquanto ele estiver válido.
Cada etapa aceita uma decisão só. Clicar novamente, atualizar a página
durante o processamento ou voltar pelo navegador não cria outra cobrança. A
Chargefy mostra o resultado já registrado ou informa que a decisão ainda está
sendo processada.Essa proteção é aplicada antes de a cobrança ser enviada ao banco.
A chave está ligada, mas falta algo: o payment link que dá start está arquivado ou ausente, ou nenhuma etapa de entrada definida. Ninguém entra.
Inativo
Desligado. O link que dá start segue a success_url normal do checkout.
“Incompleto” existe porque ligar a chave não coloca um funil no ar. Sem link
ativo ninguém entra, e sem etapa de entrada o checkout não tem para onde mandar
o comprador. O status diz a verdade em vez de prometer um funil que não roda.
Cada funil é disparado por um payment link, e cada link dá start em um
funil. Você escolhe esse link na criação do funil e pode trocá-lo depois, nas
configurações. Link e funil precisam estar no mesmo ambiente.
Se o funil estiver sem link de entrada, o primeiro card fica vermelho, explica o bloqueio e leva direto à configuração.
Trocar o link é reversível e vale a partir da próxima compra — quem já está
andando pelo funil termina o percurso que começou. Remover o funil solta o link:
ele volta à success_url normal. As cobranças já feitas e as métricas do
período são preservadas.
Funis funcionam em sandbox exatamente como em produção. Crie o funil no ambiente
de teste escolhendo um payment link de teste e conclua a compra com cartão ou
Pix. Para conferir o fallback, entre com Pix — ou use um cartão salvo que seja
recusado na oferta — e aceite uma etapa. O modal permite gerar um novo Pix ou
informar outro cartão sem pedir novamente o que a Chargefy já conhece.Cartões de teste e cenários em Sandbox.
Para uma página de oferta mais elaborada — mostrar o valor no título, o final do
cartão, um contador — o Chargefy.js expõe o estado da chave de acesso atual: