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Adicione sua equipe à organização para que cada pessoa trabalhe com o próprio usuário. A função atribuída ao usuário controla quais informações ele pode consultar e quais ações pode executar.
Não compartilhe um único acesso. Usuários individuais facilitam a proteção da conta e permitem revogar uma pessoa sem afetar o restante da equipe.

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Convide um usuário

Você precisa ter permissão para gerenciar usuários (função Administrador). No Dashboard:
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Abra a Equipe

Acesse Configurações da organização → Equipe.
2

Informe o e-mail

Clique em Adicionar usuário e use o endereço que a pessoa usará para entrar ou criar a conta Chargefy.
3

Escolha uma função

Selecione a função mínima necessária. Visualizador é a opção inicial para quem precisa apenas consultar dados.
4

Envie o convite

A pessoa receberá as instruções e precisará entrar com o mesmo endereço de e-mail para aceitar.
Se a pessoa ainda não possui uma conta, ela pode concluir o cadastro antes de aceitar. Quando o convite é aceito, a função escolhida passa a valer imediatamente.

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Gerencie convites pendentes

Um convite pendente permanece disponível até ser aceito ou cancelado. Na tela de equipe, você pode:
  • reenviar o convite;
  • cancelar o convite;
  • acompanhar se a pessoa já entrou na organização.
Se a pessoa entrou com outro e-mail, cancele o convite e envie um novo para o endereço correto.

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Altere ou revogue o acesso

Abra o menu ao lado de um usuário para alterar sua função ou revogar o acesso direto. A tela mostra separadamente a função concedida nesta organização e cada acesso herdado de uma plataforma. As mudanças passam a valer imediatamente. Quem tem a função Administrador gerencia qualquer usuário — inclusive outros admins, que são pares — e pode conceder qualquer função ao convidar ou promover. Uma organização pode ter vários admins, mas a última pessoa admin ativa não pode ser removida nem rebaixada. Promova outra pessoa antes de retirar seu próprio acesso ou alterar a função do único admin. Veja a matriz completa em Funções de usuário.

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Organizações de plataforma

A equipe de uma plataforma é gerenciada no console da plataforma, em Configurações da plataforma → Equipe, com as mesmas funções, convites e regras descritas acima. Não existe um cadastro de usuários à parte para a plataforma. Em uma plataforma, a função do usuário na equipe da plataforma é herdada pelas organizações conectadas e ativas. Se a pessoa também tiver um vínculo direto na organização conectada, os acessos dos dois vínculos somam. Remover o vínculo direto na organização conectada não encerra um acesso herdado. Nesse caso, a tela confirma que a pessoa continua com acesso e indica a organização de origem; a remoção precisa ser feita na equipe da plataforma. Para limitar o acesso a apenas uma organização conectada, convide a pessoa diretamente para essa organização em vez de adicioná-la à equipe da plataforma.

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Boas práticas

  • exija autenticação em duas etapas de cada pessoa como prática interna;
  • use Visualizador para consultas e auditorias sem alteração;
  • reserve Administrador para responsáveis pela operação;
  • revise a equipe quando alguém muda de área ou deixa a empresa;
  • revogue convites enviados ao endereço errado;
  • use funções de usuário para o Dashboard e escopos de chave de API para integrações.
A função de um usuário não controla uma chave de API já emitida. Chaves usam escopos próprios e devem ser gerenciadas separadamente.