O que é excluído
- Seu perfil de usuário: nome, foto, contato e preferências.
- Seu login e o acesso a todas as organizações das quais você participa.
- As chaves de API criadas por você. Integrações que usam essas chaves param de funcionar no momento da exclusão.
O que permanece
Contas de usuário e organizações são coisas diferentes na Chargefy: a conta é o seu acesso pessoal; a organização é a entidade que vende e recebe. Excluir a conta não encerra as organizações.- As organizações continuam existindo, com produtos, clientes e configurações.
- Vendas, cobranças, repasses e documentos fiscais são retidos para cumprir obrigações legais e regulatórias.
- Registros de auditoria permanecem, sem vínculo com os seus dados pessoais.
Após a exclusão, o e-mail da conta fica liberado. Ele pode ser usado
normalmente em um novo cadastro — a nova conta começa do zero, sem acesso às
organizações da conta anterior.
Antes de excluir
Se você é a única pessoa administradora de uma organização que ainda tem outros membros, a exclusão é recusada até que outra pessoa tenha controle total. Nesse caso, acesse Configurações da organização → Equipe e promova outra pessoa a Administrador antes de continuar. Se você é a única pessoa na organização, a exclusão segue normalmente e a organização permanece existindo, sem membros.Como excluir
1
Abra as configurações da conta
No Dashboard, clique no seu avatar e acesse Configurações da conta →
Segurança.
2
Acesse a página de exclusão
Na seção Excluir conta, clique em Excluir conta para abrir a página
com o detalhamento do processo.
3
Confirme com o e-mail da conta
Revise o que será excluído e o que permanece, clique em Excluir conta e
digite o e-mail da sua conta para confirmar.
4
Conclusão
A conta é excluída imediatamente e você é desconectado. O e-mail fica
liberado para um novo cadastro.