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Um trial é um período gratuito no começo da assinatura — a forma de deixar o cliente experimentar antes de pagar. A assinatura entra no ar agora, o cliente usa o produto de graça, e a primeira cobrança só acontece quando o trial termina.
O trial é uma ponte entre “interessado” e “pagante”. Você reduz o atrito da primeira cobrança sem perder o controle: define quanto dura, se coleta o cartão durante o período e o que fazer quando ele chega ao fim.

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O que você consegue fazer

PossibilidadeO que isso te dá
Período por diasOfereça 7, 14, 30 dias — o tempo que combina com seu produto.
Período até uma data fixaEncerre o trial num dia específico, útil pra campanhas e datas comuns a vários clientes.
Trial padrão no preçoDeixe o próprio plano já carregar o período gratuito, sem precisar repetir em cada assinatura.
Cartão coletado no trialGaranta a conversão automática no fim do período, sem pedir nada de novo ao cliente.
Começar sem cartãoReduza ao máximo o atrito de entrada e colete o pagamento depois.
Decidir o fim do trialEscolha o que acontece se o trial terminar sem cartão: cobrar, pausar ou cancelar.
Avisar antes de cobrarReceba um aviso quando o trial está perto de acabar para lembrar o cliente.

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Coletar o cartão durante o período gratuito

Você tem duas estratégias, e a escolha depende de quanto atrito quer na entrada:
  • Com cartão desde já — o cliente cadastra o cartão ao iniciar o trial. Quando o período acaba, a Chargefy cobra automaticamente e a assinatura vira paga sem nenhum passo extra. Maior conversão no fim, um pouco mais de atrito na entrada.
  • Sem cartão — o cliente começa o trial sem informar pagamento. Atrito mínimo pra experimentar, mas você precisa coletar o cartão antes do fim do período (ou decidir o que fazer sem ele).
Quando a assinatura começa em trial sem cartão, a Chargefy prepara o caminho para você coletar o pagamento durante o período — assim o cartão fica pronto para a cobrança automática no fim, sem cobrar o cliente antes da hora.

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O que acontece quando o trial termina

No fim do trial, a Chargefy avalia a situação e age sozinha:
  • Tem cartão salvo → abre a primeira fatura paga e cobra automaticamente. O cliente vira pagante sem fazer nada.
  • Não tem cartão → o resultado é a política que você escolheu na hora de criar a assinatura.
A política para “trial terminou sem cartão” te dá três caminhos:
Sua escolhaO que acontece
Cobrar mesmo assimA fatura é aberta e fica aguardando pagamento. A assinatura pode entrar em atraso até o cliente pagar.
PausarA assinatura é pausada e nenhuma cobrança é gerada — o cliente fica esperando você retomar quando ele cadastrar um cartão.
CancelarA assinatura é encerrada no fim do trial.
Isso te deixa decidir o tom do seu produto: insistir na cobrança, segurar o cliente em pausa ou encerrar de forma limpa.

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Mantenha seu sistema em sincronia

Reaja a eventos para liberar o acesso no início e agir na hora certa perto do fim do trial:
EventoQuando dispara
subscription.createdA assinatura foi criada; se nasceu em trial, data.object.status vem como trialing.
subscription.trial.will.endO trial está perto de terminar — ótimo gatilho para lembrar o cliente de cadastrar o cartão.
subscription.updatedO estado mudou, incluindo virar active, entrar em atraso ou trocar o método de pagamento.
subscription.pausedA política de fim de trial colocou a assinatura em pausa.
subscription.canceledA política de fim de trial encerrou a assinatura.

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Próximos passos

Assinaturas

Como o trial se encaixa no ciclo de vida completo da assinatura.

Proration

Mudanças de plano no meio do ciclo, depois que o cliente já está pagando.

Criar assinatura (API)

O contrato técnico do trial: dias, data fixa e política de fim de período.

Clientes

O cliente e seus métodos de pagamento durante e depois do trial.