Os valores marcados como a partir de são referências comerciais, não uma
oferta automática. A condição efetivamente contratada para sua conta sempre
prevalece.
Resumo
Condições padrão e valores a partir de
Cada valor “a partir de” corresponde a uma condição comercial completa. Não
combinamos o menor percentual de uma condição com a menor tarifa fixa de
outra.
Como funciona a negociação
A condição padrão permite começar a processar sem depender de uma negociação individual. Conforme o volume cresce, você pode solicitar uma revisão comercial.
Se quiser repassar o custo ao comprador, ative Repassar a tarifa de venda ao comprador. A Chargefy calcula um adicional no checkout para cobrir as taxas e preservar o valor principal recebido pela organização.
Juros para o cliente no parcelamento
O parcelamento em até 12x está disponível para cartões de crédito aceitos no checkout. Em 1x, o cliente paga exatamente o valor principal da compra: não há juros. A partir de 2x, existe um juro de parcelamento, calculado pelo plano de parcelamento da organização. Quem paga esse juro é uma escolha da organização (interest_payer): o comprador, com o acréscimo somado ao total das parcelas, ou a própria organização, com o comprador parcelando o valor à vista e o juro descontado do líquido. A seção seguinte compara os dois casos.
Exemplo para uma venda de R$ 100,00 com o comprador pagando os juros:
Quem paga os juros do parcelamento
A organização escolhe, no Checkout Builder, quem paga o juro das vendas parceladas. Payment Link, Checkout Session e Payment Intent podem sobrescrever essa escolha empayment_method_options.credit_card.installments.interest_payer, com os valores buyer (o comprador) e organization (a própria organização). Nos dois casos o juro existe e tem o mesmo valor (installment_interest_amount); o que muda é de quem ele sai.
- Comprador paga (
buyer): o juro é somado ao total das parcelas. O comprador pagaprincipal_amount + surcharge_amount + installment_interest_amount, e a organização recebe o valor da venda menos a taxa. - Organização paga (
organization): o comprador parcela o valor à vista,principal_amount + surcharge_amount. O juro é descontado do líquido da organização, junto com a taxa.
O juro sempre vai para quem o detém — a Chargefy ou, quando a plataforma retém os juros das suas organizações filhas, a plataforma. No extrato, os dois casos aparecem da mesma forma: cada parcela da venda traz um componente
installment_interest em fee_details. Quando o comprador paga, é dinheiro que entrou no bruto e saiu por não pertencer à organização; quando a organização paga, é uma dedução real do líquido dela. Veja Pagamentos vs. transações.
Em um reembolso, o juro não é devolvido por quem o detém — a mesma regra das taxas. O movimento de reembolso sai da organização pelo valor reembolsado.
Contas com Chargefy for Platforms: a escolha vale igualmente para as
organizações filhas — cada uma pode usar
buyer ou organization.Como calcular
A taxa é calculada sobre o valor da venda, com arredondamento para centavos:Simulação da condição padrão
Exemplo para uma venda de R$ 100,00, usando a condição padrão:Assinaturas e cobranças recorrentes
Assinaturas usam a condição vigente da conta. Na condição padrão, cada ciclo segue a mesma tabela do método usado na cobrança:
Retentativas recusadas não geram taxa de transação. A taxa só é aplicada quando a cobrança entra como paga, aprovada ou capturada, de acordo com o método.
Regras importantes
Perguntas frequentes
Existe mensalidade ou setup?
Existe mensalidade ou setup?
Não. A cobrança acontece por transação aprovada, sem mensalidade e sem taxa de setup.
As taxas são negociáveis?
As taxas são negociáveis?
Sim. Operações com maior volumetria podem solicitar uma revisão comercial. A
condição aprovada considera o volume, o mix de métodos e parcelamento e as
características da operação.
O que significa “a partir de”?
O que significa “a partir de”?
É a menor condição comercial disponível para aquele cenário na data desta
publicação. Ela não é aplicada automaticamente a todas as contas: a condição
contratada para sua operação é a que prevalece.
Existe uma condição padrão?
Existe uma condição padrão?
Sim. Quando não há uma condição comercial específica, a conta usa a condição
padrão apresentada nesta página. Contas com acordo próprio usam a condição
negociada para as cobranças futuras.
A tarifa fixa é cobrada por parcela?
A tarifa fixa é cobrada por parcela?
Não. A tarifa fixa é por transação. Na condição padrão, uma venda em 6
parcelas continua tendo apenas uma tarifa fixa de R$ 1,00. Condições
específicas podem ter outro valor fixo, mas ele também é cobrado uma única vez
por transação.
O cliente paga juros em 1x?
O cliente paga juros em 1x?
Não. Em 1x, o cliente paga o mesmo valor principal da compra. O acréscimo
começa quando ele escolhe parcelar a partir de 2x.
Quem paga os juros do parcelamento?
Quem paga os juros do parcelamento?
Quem a organização escolher: o comprador (
interest_payer: "buyer"), com o
juro somado ao total das parcelas, ou a própria organização
(interest_payer: "organization"), com o comprador parcelando o valor à vista
e o juro descontado do líquido. Veja Quem paga os juros do
parcelamento.As taxas de assinatura são diferentes?
As taxas de assinatura são diferentes?
Não. A assinatura usa a condição vigente da conta e a taxa do método de
pagamento usado naquele ciclo. Uma assinatura cobrada no Pix usa a taxa de
Pix; uma assinatura cobrada no cartão usa a taxa de cartão.
Quando a taxa é cobrada?
Quando a taxa é cobrada?
A taxa é cobrada quando a transação é aprovada, paga ou capturada, dependendo
do método. Tentativas recusadas, Pix expirados e boletos não pagos não geram
taxa de transação.
O que acontece em um refund?
O que acontece em um refund?
O refund devolve o valor reembolsado ao comprador, mas as taxas cobradas pela
Chargefy e os juros do parcelamento não são devolvidos quando o refund é
criado — o juro fica com quem o detém, e o movimento de reembolso sai da
organização pelo valor reembolsado.
O parcelamento muda o prazo de recebimento?
O parcelamento muda o prazo de recebimento?
O cartão de crédito fica disponível em D+30, inclusive em vendas parceladas. Os juros do parcelamento são tratados separadamente da taxa de transação, seja o comprador ou a organização quem os paga.