Os valores marcados como a partir de são referências comerciais, não uma
oferta automática. A condição efetivamente contratada para sua conta sempre
prevalece.
Resumo
Condições padrão e valores a partir de
Cada valor “a partir de” corresponde a uma condição comercial completa. Não
combinamos o menor percentual de uma condição com a menor tarifa fixa de
outra.
Como funciona a negociação
A condição padrão permite começar a processar sem depender de uma negociação individual. Conforme o volume cresce, você pode solicitar uma revisão comercial.
Se quiser repassar o custo ao comprador, ative Repassar a tarifa de venda ao comprador. A Chargefy calcula um adicional no checkout para cobrir as taxas e preservar o valor principal recebido pela organização.
Juros para o cliente no parcelamento
O parcelamento em até 12x está disponível para cartões de crédito aceitos no checkout. Em 1x, o cliente paga exatamente o valor principal da compra: não há acréscimo de juros. A partir de 2x, o checkout mostra o valor da parcela com o acréscimo aplicado. Exemplo para uma venda de R$ 100,00:Como calcular
A taxa é calculada sobre o valor da venda, com arredondamento para centavos:Simulação da condição padrão
Exemplo para uma venda de R$ 100,00, usando a condição padrão:Assinaturas e cobranças recorrentes
Assinaturas usam a condição vigente da conta. Na condição padrão, cada ciclo segue a mesma tabela do método usado na cobrança:
Retentativas recusadas não geram taxa de transação. A taxa só é aplicada quando a cobrança entra como paga, aprovada ou capturada, de acordo com o método.
Regras importantes
Perguntas frequentes
Existe mensalidade ou setup?
Existe mensalidade ou setup?
Não. A cobrança acontece por transação aprovada, sem mensalidade e sem taxa de setup.
As taxas são negociáveis?
As taxas são negociáveis?
Sim. Operações com maior volumetria podem solicitar uma revisão comercial. A
condição aprovada considera o volume, o mix de métodos e parcelamento e as
características da operação.
O que significa “a partir de”?
O que significa “a partir de”?
É a menor condição comercial disponível para aquele cenário na data desta
publicação. Ela não é aplicada automaticamente a todas as contas: a condição
contratada para sua operação é a que prevalece.
Existe uma condição padrão?
Existe uma condição padrão?
Sim. Quando não há uma condição comercial específica, a conta usa a condição
padrão apresentada nesta página. Contas com acordo próprio usam a condição
negociada para as cobranças futuras.
A tarifa fixa é cobrada por parcela?
A tarifa fixa é cobrada por parcela?
Não. A tarifa fixa é por transação. Na condição padrão, uma venda em 6
parcelas continua tendo apenas uma tarifa fixa de R$ 1,00. Condições
específicas podem ter outro valor fixo, mas ele também é cobrado uma única vez
por transação.
O cliente paga juros em 1x?
O cliente paga juros em 1x?
Não. Em 1x, o cliente paga o mesmo valor principal da compra. O acréscimo
começa quando ele escolhe parcelar a partir de 2x.
As taxas de assinatura são diferentes?
As taxas de assinatura são diferentes?
Não. A assinatura usa a condição vigente da conta e a taxa do método de
pagamento usado naquele ciclo. Uma assinatura cobrada no PIX usa a taxa de
PIX; uma assinatura cobrada no cartão usa a taxa de cartão.
Quando a taxa é cobrada?
Quando a taxa é cobrada?
A taxa é cobrada quando a transação é aprovada, paga ou capturada, dependendo
do método. Tentativas recusadas, PIX expirados e boletos não pagos não geram
taxa de transação.
O que acontece em um refund?
O que acontece em um refund?
O refund devolve o valor capturado ao comprador, mas as taxas cobradas pela
Chargefy não são devolvidas quando o refund é criado.
O parcelamento muda o prazo de recebimento?
O parcelamento muda o prazo de recebimento?
O cartão de crédito fica disponível em D+30, inclusive em vendas parceladas. Se houver juros pagos pelo comprador no checkout, esse valor é tratado separadamente da taxa de transação.