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As taxas são cobradas por transação aprovada e descontadas automaticamente do valor da venda antes do saldo ficar disponível.
Não há mensalidade nem taxa de setup. Se a cobrança não for aprovada, expirar ou ficar sem pagamento, a taxa de transação não é cobrada.

Resumo

ItemRegra
Modelo de cobrançaPor transação aprovada
Fixo por transaçãoR$ 1,00
Regra do fixoUma vez por transação
MoedaBRL
Cartão de créditoRecebimento antecipado em D+30
AssinaturasMesmas taxas do método usado em cada cobrança

Taxas por método de pagamento

MétodoCondiçãoTaxaPrazo de disponibilidade
PIXPagamento confirmado0,50% + R$ 1,00D+1
BolepixPagamento confirmado0,50% + R$ 1,00D+6
Boleto bancárioBoleto pago0,50% + R$ 1,00D+6
Cartão de débitoTransação aprovada2,10% + R$ 1,00D+1
Cartão de créditoÀ vista3,22% + R$ 1,00D+30
Cartão de crédito2 a 6 parcelas3,53% + R$ 1,00D+30
Cartão de crédito7 a 12 parcelas3,89% + R$ 1,00D+30
No cartão de crédito, o valor integral da venda fica disponível em D+30. Se o checkout cobrar juros de parcelamento do comprador, esses juros são separados da taxa de transação.

Juros para o cliente no parcelamento

O parcelamento em até 12x está disponível para cartões de crédito aceitos no checkout. Em 1x, o cliente paga exatamente o valor principal da compra: não há acréscimo de juros. A partir de 2x, o checkout mostra o valor da parcela com o acréscimo aplicado. Exemplo para uma venda de R$ 100,00:
ParcelasValor que o cliente vêTotal pago pelo clienteJuros cobrados
1x1x de R$ 100,00R$ 100,00Sem juros
2x2x de R$ 52,64R$ 105,285,28%
3x3x de R$ 35,69R$ 107,087,08%
4x4x de R$ 27,23R$ 108,908,90%
5x5x de R$ 22,15R$ 110,7410,74%
6x6x de R$ 18,77R$ 112,6012,60%
7x7x de R$ 16,35R$ 114,4814,48%
8x8x de R$ 14,55R$ 116,3816,38%
9x9x de R$ 13,14R$ 118,3018,30%
10x10x de R$ 12,02R$ 120,2420,24%
11x11x de R$ 11,11R$ 122,2022,20%
12x12x de R$ 10,35R$ 124,1824,18%
Os juros aparecem para o cliente antes da confirmação do pagamento. O valor principal da venda continua sendo R$ 100,00; o acréscimo é pago pelo cliente quando ele escolhe parcelar.

Como calcular

A taxa é calculada sobre o valor da venda, com arredondamento para centavos:
taxa = round(valor_da_venda * percentual) + R$ 1,00
valor_liquido = valor_da_venda - taxa
Por exemplo, em uma venda de R$ 100,00 no PIX:
taxa = round(R$ 100,00 * 0,50%) + R$ 1,00
taxa = R$ 1,50
valor_liquido = R$ 98,50

Simulação de líquido

Exemplo para uma venda de R$ 100,00:
MétodoTaxa cobradaVocê recebe
PIXR$ 1,50R$ 98,50
BolepixR$ 1,50R$ 98,50
Boleto bancárioR$ 1,50R$ 98,50
Cartão de débitoR$ 3,10R$ 96,90
Crédito à vistaR$ 4,22R$ 95,78
Crédito 2 a 6xR$ 4,53R$ 95,47
Crédito 7 a 12xR$ 4,89R$ 95,11

Assinaturas e cobranças recorrentes

Assinaturas usam a mesma tabela de taxas. O que muda é o método usado na cobrança de cada ciclo:
Método da cobrança recorrenteTaxa aplicada
PIX0,50% + R$ 1,00
Bolepix0,50% + R$ 1,00
Boleto0,50% + R$ 1,00
Cartão de débito2,10% + R$ 1,00
Cartão de créditoConforme o número de parcelas
Retentativas recusadas não geram taxa de transação. A taxa só é aplicada quando a cobrança entra como paga, aprovada ou capturada, de acordo com o método.

Regras importantes

CasoRegra
Transação recusadaNão cobra taxa de transação
PIX expiradoNão cobra taxa de transação
Boleto não pagoNão cobra taxa de transação
RefundAs taxas cobradas pela Chargefy não são devolvidas quando um refund é criado
Chargeback ou disputaO valor contestado pode ser retido ou debitado conforme o resultado da disputa
Alteração de taxasAfeta cobranças futuras; transações antigas preservam a taxa usada na origem

Perguntas frequentes

Não. A cobrança acontece por transação aprovada, sem mensalidade e sem taxa de setup.
Não. A taxa fixa é por transação. Uma venda em 6 parcelas continua tendo apenas uma taxa fixa de R$ 1,00.
Não. Em 1x, o cliente paga o mesmo valor principal da compra. O acréscimo começa quando ele escolhe parcelar a partir de 2x.
Não. A assinatura usa a mesma taxa do método de pagamento usado naquele ciclo. Uma assinatura cobrada no PIX usa a taxa de PIX; uma assinatura cobrada no cartão usa a taxa de cartão.
A taxa é cobrada quando a transação é aprovada, paga ou capturada, dependendo do método. Tentativas recusadas, PIX expirados e boletos não pagos não geram taxa de transação.
O refund devolve o valor capturado ao comprador, mas as taxas cobradas pela Chargefy não são devolvidas quando o refund é criado.
O cartão de crédito fica disponível em D+30, inclusive em vendas parceladas. Se houver juros pagos pelo comprador no checkout, esse valor é tratado separadamente da taxa de transação.