> ## Documentation Index
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# Documentos de verificação de identidade

> Matriz de KYC para CNH, RG, CREF em PDF, CIN digital, CIN física e passaporte, com imagens de até 20 MB e PDFs de até 5 MB.

Na ativação, a Chargefy verifica a identidade do titular da conta, no caso de pessoa física, ou do responsável legal, no caso de pessoa jurídica.

## Resumo do que enviar

| Item                                                                            | Precisa anexar? | Como enviar                                              |
| ------------------------------------------------------------------------------- | --------------- | -------------------------------------------------------- |
| **Selfie**                                                                      | **Sim**         | Uma foto separada da pessoa verificada                   |
| **Documento de identidade**                                                     | **Sim**         | Escolha uma das opções da tabela abaixo                  |
| **Dados da conta bancária e endereço**                                          | Não             | Informe os dados diretamente no formulário               |
| **Comprovante de endereço, renda ou conta bancária**                            | Não             | Esses comprovantes não são solicitados na ativação atual |
| **Contrato social, Requerimento de Empresário ou documentos dos demais sócios** | Não             | Esses documentos não são solicitados na ativação atual   |

<Note>
  Dependendo da análise, a Chargefy pode apresentar uma pendência específica
  para corrigir dados ou reenviar um dos arquivos.
</Note>

## Escolha um documento de identidade

A selfie é sempre obrigatória. Além dela, escolha **uma** das opções abaixo:

| Opção                   | Arquivos do documento                                     | Formatos aceitos | Total de arquivos, incluindo a selfie |
| ----------------------- | --------------------------------------------------------- | ---------------- | ------------------------------------- |
| **CNH digital**         | 1 PDF oficial exportado do app CNH Digital                | Somente PDF      | 2                                     |
| **CNH frente e verso**  | 1 arquivo da frente + 1 arquivo do verso da CNH física    | Imagem ou PDF    | 3                                     |
| **RG frente e verso**   | 1 arquivo da frente + 1 arquivo do verso                  | Imagem ou PDF    | 3                                     |
| **CREF completo**       | 1 arquivo da carteira aberta, com frente e verso visíveis | Imagem ou PDF    | 2                                     |
| **CREF frente e verso** | 1 arquivo da frente + 1 arquivo do verso                  | Imagem ou PDF    | 3                                     |
| **CIN digital**         | 1 PDF oficial exportado do app gov.br                     | Somente PDF      | 2                                     |
| **CIN frente e verso**  | 1 arquivo da frente + 1 arquivo do verso                  | Imagem ou PDF    | 3                                     |
| **Passaporte**          | 1 arquivo da página de identificação                      | Imagem ou PDF    | 2                                     |

<Info>
  Para uma organização vinculada a CNPJ, os arquivos devem pertencer ao
  responsável legal informado no cadastro. Para CPF, devem pertencer ao próprio
  titular.
</Info>

## Selfie

Envie uma foto recente apenas da pessoa que está sendo verificada.

* fotografe em um ambiente bem iluminado;
* mantenha o rosto centralizado e visível;
* use um fundo neutro;
* não use filtros;
* não segure o documento na selfie.

A selfie aceita arquivos `JPG`, `JPEG`, `PNG`, `WebP`, `BMP`, `HEIC` e `HEIF`,
com até **20 MB**. A Chargefy reduz a foto automaticamente antes do envio. PDF
não é aceito na selfie.

## Documento de identidade

O documento deve:

* ser original, colorido e estar em boas condições;
* aparecer inteiro, com todas as bordas visíveis;
* mostrar nome, CPF, foto e demais dados de forma legível;
* estar fotografado de cima, sem inclinação;
* não ter reflexos, sombras, dedos ou objetos cobrindo informações;
* ter frente e verso enviados quando a opção escolhida exigir os dois lados.

Os arquivos de documento aceitam `JPG`, `JPEG`, `PNG`, `WebP`, `BMP`, `HEIC`,
`HEIF` e `PDF` — exceto a CNH digital e a CIN digital, que aceitam somente o
`PDF` oficial do app do governo. Imagens podem ter até **20 MB** e são reduzidas
automaticamente; PDFs podem ter até **5 MB** e não são recomprimidos.

<Warning>
  **CNH digital**: envie o PDF original exportado do app CNH Digital, com o QR
  code legível. Captura de tela ou foto da CNH digital na tela não é aceita.
  Para a CNH física, fotografe frente e verso em dois arquivos separados, na
  opção **CNH frente e verso**.
</Warning>

<Warning>
  **CIN** (Carteira de Identidade Nacional): na opção digital, envie o PDF
  original exportado do app gov.br, com o QR code legível — captura de tela não
  é aceita. Para a CIN física, fotografe frente e verso em dois arquivos
  separados, na opção **CIN frente e verso**.
</Warning>

<Warning>
  Para RG, envie a frente e o verso em **dois arquivos separados**. RG digital
  não é aceito no cadastro atual.
</Warning>

<Warning>
  Cada etapa precisa receber seu próprio arquivo. O mesmo arquivo não pode ser
  reutilizado como selfie, frente e verso do documento.
</Warning>

## Evite uma nova solicitação

Antes de enviar:

1. confira se o documento pertence à pessoa informada;
2. abra cada arquivo e verifique se o texto está legível;
3. confirme que nenhum lado obrigatório foi omitido;
4. use arquivos diferentes para cada posição;
5. revise CPF, nome e data de nascimento digitados no formulário.

Depois do envio, acompanhe o status em **Configurações da organização**. Saiba mais em [Verificação KYC](/business-model/kyc).