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# Taxas e custos

> Taxas por método de pagamento, prazos de disponibilidade, parcelamento no cartão e exemplos de líquido recebido.

As taxas são cobradas por transação aprovada e descontadas automaticamente do valor da venda antes do saldo ficar disponível.

<Info>
  Não há mensalidade nem taxa de setup. Se a cobrança não for aprovada, expirar ou ficar sem pagamento, a taxa de transação não é cobrada.
</Info>

## Resumo

| Item               | Regra                                         |
| ------------------ | --------------------------------------------- |
| Modelo de cobrança | Por transação aprovada                        |
| Fixo por transação | R\$ 1,00                                      |
| Regra do fixo      | Uma vez por transação                         |
| Moeda              | BRL                                           |
| Cartão de crédito  | Recebimento antecipado em D+30                |
| Assinaturas        | Mesmas taxas do método usado em cada cobrança |

## Taxas por método de pagamento

| Método            | Condição             |             Taxa | Prazo de disponibilidade |
| ----------------- | -------------------- | ---------------: | ------------------------ |
| PIX               | Pagamento confirmado | 0,50% + R\$ 1,00 | D+1                      |
| Bolepix           | Pagamento confirmado | 0,50% + R\$ 1,00 | D+6                      |
| Boleto bancário   | Boleto pago          | 0,50% + R\$ 1,00 | D+6                      |
| Cartão de débito  | Transação aprovada   | 2,10% + R\$ 1,00 | D+1                      |
| Cartão de crédito | À vista              | 3,22% + R\$ 1,00 | D+30                     |
| Cartão de crédito | 2 a 6 parcelas       | 3,53% + R\$ 1,00 | D+30                     |
| Cartão de crédito | 7 a 12 parcelas      | 3,89% + R\$ 1,00 | D+30                     |

<Note>
  No cartão de crédito, o valor integral da venda fica disponível em D+30. Se o checkout cobrar juros de parcelamento do comprador, esses juros são separados da taxa de transação.
</Note>

## Juros para o cliente no parcelamento

O parcelamento em até 12x está disponível para cartões de crédito aceitos no checkout. Em 1x, o cliente paga exatamente o valor principal da compra: não há acréscimo de juros. A partir de 2x, o checkout mostra o valor da parcela com o acréscimo aplicado.

Exemplo para uma venda de **R\$ 100,00**:

| Parcelas | Valor que o cliente vê | Total pago pelo cliente | Juros cobrados |
| -------- | ---------------------: | ----------------------: | -------------: |
| 1x       |       1x de R\$ 100,00 |              R\$ 100,00 |      Sem juros |
| 2x       |        2x de R\$ 52,64 |              R\$ 105,28 |          5,28% |
| 3x       |        3x de R\$ 35,69 |              R\$ 107,08 |          7,08% |
| 4x       |        4x de R\$ 27,23 |              R\$ 108,90 |          8,90% |
| 5x       |        5x de R\$ 22,15 |              R\$ 110,74 |         10,74% |
| 6x       |        6x de R\$ 18,77 |              R\$ 112,60 |         12,60% |
| 7x       |        7x de R\$ 16,35 |              R\$ 114,48 |         14,48% |
| 8x       |        8x de R\$ 14,55 |              R\$ 116,38 |         16,38% |
| 9x       |        9x de R\$ 13,14 |              R\$ 118,30 |         18,30% |
| 10x      |       10x de R\$ 12,02 |              R\$ 120,24 |         20,24% |
| 11x      |       11x de R\$ 11,11 |              R\$ 122,20 |         22,20% |
| 12x      |       12x de R\$ 10,35 |              R\$ 124,18 |         24,18% |

<Tip>
  Os juros aparecem para o cliente antes da confirmação do pagamento. O valor principal da venda continua sendo R\$ 100,00; o acréscimo é pago pelo cliente quando ele escolhe parcelar.
</Tip>

## Como calcular

A taxa é calculada sobre o valor da venda, com arredondamento para centavos:

```txt theme={}
taxa = round(valor_da_venda * percentual) + R$ 1,00
valor_liquido = valor_da_venda - taxa
```

Por exemplo, em uma venda de R\$ 100,00 no PIX:

```txt theme={}
taxa = round(R$ 100,00 * 0,50%) + R$ 1,00
taxa = R$ 1,50
valor_liquido = R$ 98,50
```

## Simulação de líquido

Exemplo para uma venda de **R\$ 100,00**:

| Método           | Taxa cobrada | Você recebe |
| ---------------- | -----------: | ----------: |
| PIX              |     R\$ 1,50 |   R\$ 98,50 |
| Bolepix          |     R\$ 1,50 |   R\$ 98,50 |
| Boleto bancário  |     R\$ 1,50 |   R\$ 98,50 |
| Cartão de débito |     R\$ 3,10 |   R\$ 96,90 |
| Crédito à vista  |     R\$ 4,22 |   R\$ 95,78 |
| Crédito 2 a 6x   |     R\$ 4,53 |   R\$ 95,47 |
| Crédito 7 a 12x  |     R\$ 4,89 |   R\$ 95,11 |

## Assinaturas e cobranças recorrentes

Assinaturas usam a mesma tabela de taxas. O que muda é o método usado na cobrança de cada ciclo:

| Método da cobrança recorrente |                 Taxa aplicada |
| ----------------------------- | ----------------------------: |
| PIX                           |              0,50% + R\$ 1,00 |
| Bolepix                       |              0,50% + R\$ 1,00 |
| Boleto                        |              0,50% + R\$ 1,00 |
| Cartão de débito              |              2,10% + R\$ 1,00 |
| Cartão de crédito             | Conforme o número de parcelas |

Retentativas recusadas não geram taxa de transação. A taxa só é aplicada quando a cobrança entra como paga, aprovada ou capturada, de acordo com o método.

## Regras importantes

| Caso                  | Regra                                                                          |
| --------------------- | ------------------------------------------------------------------------------ |
| Transação recusada    | Não cobra taxa de transação                                                    |
| PIX expirado          | Não cobra taxa de transação                                                    |
| Boleto não pago       | Não cobra taxa de transação                                                    |
| Refund                | As taxas cobradas pela Chargefy não são devolvidas quando um refund é criado   |
| Chargeback ou disputa | O valor contestado pode ser retido ou debitado conforme o resultado da disputa |
| Alteração de taxas    | Afeta cobranças futuras; transações antigas preservam a taxa usada na origem   |

## Perguntas frequentes

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Existe mensalidade ou setup?">
    Não. A cobrança acontece por transação aprovada, sem mensalidade e sem taxa de setup.
  </Accordion>

  <Accordion title="A taxa fixa de R$ 1,00 cobra por parcela?">
    Não. A taxa fixa é por transação. Uma venda em 6 parcelas continua tendo apenas uma taxa fixa de R\$ 1,00.
  </Accordion>

  <Accordion title="O cliente paga juros em 1x?">
    Não. Em 1x, o cliente paga o mesmo valor principal da compra. O acréscimo começa quando ele escolhe parcelar a partir de 2x.
  </Accordion>

  <Accordion title="As taxas de assinatura são diferentes?">
    Não. A assinatura usa a mesma taxa do método de pagamento usado naquele ciclo. Uma assinatura cobrada no PIX usa a taxa de PIX; uma assinatura cobrada no cartão usa a taxa de cartão.
  </Accordion>

  <Accordion title="Quando a taxa é cobrada?">
    A taxa é cobrada quando a transação é aprovada, paga ou capturada, dependendo do método. Tentativas recusadas, PIX expirados e boletos não pagos não geram taxa de transação.
  </Accordion>

  <Accordion title="O que acontece em um refund?">
    O refund devolve o valor capturado ao comprador, mas as taxas cobradas pela Chargefy não são devolvidas quando o refund é criado.
  </Accordion>

  <Accordion title="O parcelamento muda o prazo de recebimento?">
    O cartão de crédito fica disponível em D+30, inclusive em vendas parceladas. Se houver juros pagos pelo comprador no checkout, esse valor é tratado separadamente da taxa de transação.
  </Accordion>
</AccordionGroup>
